Algemene Voorwaarden - Huis van Mystiek

Artikel 1 – Algemeen

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, behandelingen, sessies, afspraken en overeenkomsten tussen Huis van Mystiek en de cliënt.

  2. Door het maken van een afspraak of het afnemen van een dienst verklaart de cliënt zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

  3. Huis van Mystiek behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via de website.

 

 

Artikel 2 – Diensten en aard van de zorg

  1. De diensten van Huis van Mystiek bestaan uit alternatieve en complementaire zorg en begeleiding.

  2. De aangeboden diensten zijn aanvullend van aard en vormen geen vervanging voor reguliere medische, psychologische of psychiatrische zorg.

  3. Er worden geen medische diagnoses gesteld en geen medische behandelingen uitgevoerd.

 

 

Artikel 3 – Afspraken en boekingen

  1. Afspraken kunnen worden gemaakt via het online boekingssysteem

  2. Een afspraak is definitief na bevestiging.

  3. De cliënt is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige contactgegevens.

 

 

Artikel 4 – Annulering en no-show

  1. Annuleren of verzetten van een afspraak is kosteloos mogelijk tot 48 uur voorafgaand aan de afspraak.

  2. Bij annulering binnen 48 uur of bij het niet verschijnen op de afspraak (no-show) behoudt Huis van Mystiek zich het recht voor het volledige tarief in rekening te brengen.

  3. Wanneer je de afspraak annuleert, kunnen wij geen geld teruggeven, maar krijg je een tegoedbon ter waarde van het betaalde bedrag.

 

 

Artikel 5 – Betaling

  1. Betaling vindt plaats via het boekingssysteem of via factuur, tenzij anders overeengekomen.

  2. Facturen dienen binnen de op de factuur vermelde termijn te worden voldaan.

  3. Bij niet-tijdige betaling kan een betalingsherinnering worden verstuurd.

 

 

Artikel 6 – Eigen verantwoordelijkheid

  1. Deelname aan sessies en behandelingen bij Huis van Mystiek gebeurt op eigen verantwoordelijkheid.

  2. De cliënt blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor zijn of haar gezondheid, keuzes en handelen.

  3. De cliënt wordt geadviseerd bij lichamelijke of psychische klachten altijd een gekwalificeerde zorgverlener te raadplegen.

 

 

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

  1. Huis van Mystiek is niet aansprakelijk voor schade, lichamelijk of geestelijk letsel, of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de aangeboden diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

  2. Resultaten van behandelingen kunnen per persoon verschillen; er kunnen geen garanties worden gegeven.

 

 

Artikel 8 – Privacy en vertrouwelijkheid

  1. Huis van Mystiek gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en handelt conform de AVG.

  2. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor zorgverlening en administratie.

  3. Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring op de website.

 

 

Artikel 9 – Klachten

  1. Huis van Mystiek streeft naar zorgvuldige en professionele dienstverlening.

  2. Indien een cliënt ontevreden is, wordt verzocht dit eerst bespreekbaar te maken.

  3. Huis van Mystiek is aangesloten bij een klachten- en geschillenregeling conform de Wkkgz.

 

 

Artikel 10 – Overmacht

  1. In geval van overmacht (zoals ziekte, technische storingen of onvoorziene omstandigheden) kan een afspraak worden verzet of geannuleerd zonder aansprakelijkheid.

 

 

Artikel 11 – Toepasselijk recht

  1. Op alle overeenkomsten en diensten van Huis van Mystiek is het Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, tenzij anders bepaald door de klachten- en geschillenregeling.

 

 

Laatst bijgewerkt: 06-02-2026